Récupération de données perdues sur Samsung Galaxy (S20 à S24)

La perte de données sur un Samsung Galaxy est un problème fréquent et souvent inattendu. Qu’il s’agisse de photos effacées, de messages disparus ou de fichiers inaccessibles après une mise à jour Android, tous les modèles — du Galaxy S20, S20+, S20 Ultra jusqu’aux récents Galaxy S24, S24+ et S24 Ultra — peuvent être touchés.

Pour beaucoup d’utilisateurs, les données contenues dans leur téléphone représentent une partie essentielle de leur vie : souvenirs personnels, documents professionnels, contacts importants. Lorsque celles-ci disparaissent sans sauvegarde préalable sur Samsung Cloud, Google Drive ou un PC, l’inquiétude grandit immédiatement.

La récupération repose alors sur une combinaison de logiciels, de sauvegardes disponibles et, dans certains cas, d’une intervention spécialisée en laboratoire.

Identifier la nature de la perte de données sur Galaxy S20 → S24

Avant toute tentative de récupération, il est crucial de déterminer l’origine du problème :

• Suppression accidentelle : effacement involontaire de photos, vidéos ou conversations WhatsApp/Signal.

• Problème logiciel : mise à jour Android corrompue (Android 12 sur S20, Android 13/14 sur S22-S23, Android 14/15 sur S24), bug système ou réinitialisation intempestive.

• Panne matérielle : chute, infiltration d’eau, carte mère endommagée, mémoire flash interne défectueuse.

• Verrouillage / oubli du mot de passe ou empreinte : qui empêche l’accès aux données.

Par exemple, un Galaxy S21 qui démarre mais reste bloqué sur le logo Samsung ne demande pas la même approche qu’un Galaxy S24 qui ne s’allume plus du tout.

Causes fréquentes de perte de données (S20, S21, S22, S23, S24)

1. Erreurs humaines : suppression accidentelle, formatage de la mémoire interne, réinitialisation d’usine non désirée.

2. Problèmes logiciels : échec de mise à jour One UI (par ex. passage de One UI 5 à One UI 6), corruption d’une sauvegarde Samsung Cloud, attaque de logiciels malveillants.

3. Défaillances matérielles : chute d’un Galaxy S21 Ultra, écran cassé sur un S23+, immersion d’un S22, usure progressive de la mémoire UFS 3.1/4.0 utilisée sur les S22, S23 et S24.

Précautions immédiates à prendre

• Cesser immédiatement d’utiliser l’appareil pour éviter d’écraser les données perdues.

• Vérifier l’existence d’une sauvegarde Samsung Cloud ou Google Drive récente.

• Ne pas tenter plusieurs réinitialisations qui risquent d’aggraver la perte.

• Si le téléphone est physiquement endommagé (écran cassé, S24 bloqué), éviter de l’ouvrir soi-même et envisager un recours professionnel.

Solutions logicielles disponibles pour Galaxy S20 → S24

Il existe de nombreux programmes de récupération compatibles avec Android et les Galaxy S20 à S24 :

• Cas simples : récupération depuis la corbeille de l’application “Galerie” (photos/vidéos restent 30 jours).

• Logiciels spécialisés : capables de scanner la mémoire interne et d’extraire SMS, contacts, historiques d’appels, WhatsApp, photos et vidéos.

• Solutions avancées : récupération à partir de sauvegardes chiffrées Google Drive ou Samsung Cloud.

Important : installer ces logiciels sur un ordinateur externe (Windows ou Mac) pour analyser l’appareil via USB, sans écrire de nouvelles données sur le smartphone.

Quand faire appel à un professionnel

En cas de panne matérielle (carte mère HS sur un Galaxy S22 Ultra, mémoire défaillante sur un S23 Ultra, téléphone noyé S20+), les laboratoires spécialisés disposent d’outils permettant d’accéder directement aux puces de stockage.

Ils utilisent des techniques comme l’extraction par JTAG, le “chip-off” (lecture directe de la mémoire NAND/UFS) ou la micro-soudure pour restaurer les fichiers.
Bien que coûteux, ce recours est la meilleure option lorsque les données sont critiques.

Cas particulier : réinitialisation d’usine sur Galaxy

Une réinitialisation (« Factory reset ») efface généralement toutes les données de la mémoire interne. Sur les modèles récents (S22, S23, S24 équipés d’UFS 4.0 et chiffrés par défaut), la récupération devient extrêmement difficile, voire impossible, sans sauvegarde.

C’est pourquoi il est vital d’activer Samsung Cloud ou Google Drive pour éviter une perte totale.

Limites de la récupération sur Galaxy S20 → S24

• Le chiffrement natif d’Android depuis Android 10 (S20) jusqu’à Android 15 (S24) rend la récupération de données effacées complexe.

• Après un écrasement massif (nouvelles photos, applications installées), les données supprimées sont définitivement perdues.

• Les dégâts extrêmes (incendie, immersion prolongée, mémoire physiquement détruite) empêchent toute restauration.

L’importance des sauvegardes pour Galaxy

Pour protéger vos données, Samsung et Android proposent plusieurs solutions :

• Samsung Cloud : synchronisation des contacts, photos, notes.

• Google Drive : sauvegarde automatique des applications, SMS, paramètres.

• Smart Switch : sauvegarde locale sur PC/Mac.

• Services cloud tiers : OneDrive, Dropbox, Google Photos.

Avec des modèles haut de gamme comme les Galaxy S23 Ultra ou S24 Ultra, la valeur des données stockées est souvent bien plus importante que celle du téléphone lui-même : la sauvegarde doit être un réflexe.

Perspectives d’évolution

Les Galaxy S24 intègrent des mémoires UFS 4.0 plus rapides mais aussi plus sécurisées, rendant la récupération hors sauvegarde plus complexe. En parallèle, l’intelligence artificielle et les outils de forensics mobiles progressent, permettant une meilleure analyse des fragments de données restantes.

L’avenir de la récupération de données sur Samsung s’annonce donc paradoxal : plus difficile à cause du chiffrement renforcé, mais plus efficace lorsque des sauvegardes sont exploitées correctement.